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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,

  • an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat, oder
  • im Falle einer Teillieferung, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher uns

Akustik-Projekt MHS GmbH & Co KG
Uferweg 4
A-3204 Kirchberg an der Pielach
E-Mail: office@akustik-projekt.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs

Wenn dieser Vertrag widerrufen wird, erstatten wir alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt wurde) unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesendet hat, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Nach Eingang der Ware sind wir berechtigt, diese zur Feststellung eines etwaigen Wertersatzanspruches zu prüfen. Ein etwaiger Wertersatz wird mit dem Rückzahlungsbetrag verrechnet.

Rücksendung der Ware und Rücksendekosten
Der Verbraucher hat die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Abgabe der Widerrufserklärung an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.

Rücksendungen aus Österreich und Deutschland
Für Rücksendungen aus Österreich und Deutschland stellen wir auf Wunsch ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Die Kosten werden von der Rückerstattung abgezogen:
  • Österreich: EUR 6,00 pro Paket (max. 120x60x60 cm, max. 20kg)
  • Deutschland: EUR 12,00 pro Paket (max. 120x60x60 cm, max. 20kg)
Pakete über 20 kg müssen abgeholt werden. Die Kosten hierfür betragen:
  • Österreich: EUR 20,00 pro Paket
  • Deutschland: EUR 30,00 pro Paket

Speditionsrücksendungen
Bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal per Paketdienst versendet werden können (Speditionsware), gelten folgende Bestimmungen:

Für Rücksendungen aus Österreich oder Deutschland betragen die Rücksendekosten pauschal EUR 119,00. Dieser Betrag wird von der Rückerstattung abgezogen.

Für Rücksendungen aus anderen Ländern ist die Rücksendung vom Verbraucher selbst zu organisieren und zu beauftragen. Der Verbraucher trägt die tatsächlichen unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Diese können je nach Umfang, Gewicht und Transportdistanz erheblich sein.

Zustand der Ware bei Rückgabe
Sie sind berechtigt, die Ware im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts zu prüfen, wie es Ihnen auch in einem stationären Ladengeschäft möglich wäre.

Sie haften jedoch für einen etwaigen Wertverlust der Ware, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Die Ware ist nach Möglichkeit vollständig, einschließlich sämtlichen Zubehörs und Bedienungsanleitungen, zurückzusenden.

Die Rücksendung hat in einer geeigneten Schutzverpackung zu erfolgen, um Transportschäden zu vermeiden.

Das Fehlen der Originalverpackung berührt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.

Ein Wertersatz wegen Beschädigung oder Fehlens der Originalverpackung kann nur verlangt werden, sofern die Originalverpackung selbst Teil der geschuldeten Leistung ist oder ihr Fehlen nachweislich zu einem wirtschaftlichen Minderwert der Ware führt.
Fehlt Zubehör oder ist die Ware beschädigt oder über das zulässige Prüfmaß hinaus benutzt, kann ein Wertersatz nur insoweit verlangt werden, als hierdurch ein nachweisbarer Wertverlust eingetreten ist.

Eine Verweigerung der Rücknahme erfolgt nur in gesetzlich zulässigen Ausnahmefällen.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
  • Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
  • versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, insbesondere In-Ear-Kopfhörer, sofern das Hygienesiegel gebrochen wurde;

Besondere Bestimmungen für Tonabnehmersysteme, Abtastnadeln sowie Ton- und Videoaufnahmen
  1. Versiegelte Ton- und Videoaufnahmen
    Bei versiegelten Ton- oder Videoaufnahmen (insbesondere Schallplatten, CDs, Tapes oder vergleichbaren Datenträgern) besteht gemäß § 18 Abs 1 Z 5 FAGG kein Widerrufsrecht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

    Solange die Versiegelung unversehrt ist, bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht bestehen.

    Bei neuen, jedoch unversiegelten oder offen ausgelieferten Tonträgern bleibt das Widerrufsrecht bestehen. Eine Nutzung, insbesondere das Abspielen, kann jedoch einen Wertersatz gemäß § 15 FAGG auslösen, sofern dadurch ein nachweisbarer Wertverlust entsteht.
  2. Tonabnehmersysteme und Abtastnadeln (MM/MC)
    Tonabnehmersysteme und Abtastnadeln sind hochpräzise Produkte. Im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts ist eine Prüfung der Ware zulässig, wie sie auch in einem stationären Fachgeschäft möglich wäre.

    Eine Montage, Justage, Inbetriebnahme oder sonstige Nutzung, die über eine bloße Sicht- und Funktionsprüfung hinausgeht, kann gemäß § 15 FAGG einen Wertersatzanspruch begründen, sofern hierdurch ein nachweisbarer Wertverlust eingetreten ist.

    Je nach Zustand der Ware kann der Wertersatz im Einzelfall dem vollständigen Kaufpreis entsprechen, wenn eine Wiederveräußerung als Neuwarenprodukt wirtschaftlich nicht mehr möglich ist.
  3. Entfernung von Schutz- oder Produktsiegeln
    Die Entfernung vorhandener Schutz- oder Produktsiegel kann einen Wertersatzanspruch begründen, sofern dadurch ein nachweisbarer Wertverlust entsteht oder die Ware nicht mehr als unbenutzt veräußert werden kann.

    Der Verbraucher wird hiermit ausdrücklich auf diese möglichen Rechtsfolgen hingewiesen.